Lees voor
IMW

‘Voortaan regel ik zelf mijn zaken met instanties. Gewoon thuis, op mijn laptop.’

Jerry (43) uit de Haagse Beemden, Breda

Bij jou in de buurt

Bij jou in de buurt

Wij werken vanuit locaties in Breda, Alphen-Chaam en Baarle-Nassau. Er is dus altijd een locatie bij jou in de buurt.

Locaties in jouw buurt

Stel je vraag

Stel je vraag

Wij zitten klaar om jouw vragen te beantwoorden, telefonisch en via chat.  

076 530 58 88

Onze contactgegevens

Help jezelf online!

Via onze website kun jij jezelf op weg helpen. Zo hebben we de antwoorden op de meestgestelde vragen over regels en instanties voor jou op een rijtje gezet.

Niet zo goed in lezen? Gebruik dan onze voorleeshulp. En kom je er echt niet uit? Chat dan maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur live met ons.

Naar de sociaal raadslieden
Waarmee kunnen we je helpen?

Je kunt bij ons terecht voor hulp en ondersteuning op verschillende gebieden. Waar kunnen we jou mee helpen?

Laatste nieuws

Vacature receptioniste/telefoniste

De receptie van het IMW is het visitekaartje van o...

Vragen en dilemma's na persconferentie 19 mei

Op 19 mei kondigde de regering aan dat sommige maa...

Huiselijk geweld en het Coronavirus: verhalen uit de praktijk in West-Brabant

Op initiatief van het Regionaal programma Geweld h...

Bekijk alle artikelen
Veelgestelde vragen
Ik heb schulden en kom er alleen niet meer uit. Wat kan ik doen?

Je kunt kijken of iemand uit je omgeving je wil helpen. Een vriend of familielid bijvoorbeeld. Lukt het niet om samen een oplossing te vinden? Loop dan eens binnen op het inloopspreekuur van het maatschappelijk werk of bel ons. We bekijken dan samen met je welke acties ondernomen kunnen worden.

Mijn zus heeft drie kinderen en wordt afgesloten van energie. Kan dat worden teruggedraaid?

Als je zus de energierekening niet betaalt, mag de energieleverancier je zus niet zomaar afsluiten. Het bedrijf moet haar eerst een betalingsherinnering sturen en proberen om haar persoonlijk te benaderen. Betaalt je zus dan nog steeds niet, dan mag het bedrijf de levering van energie stoppen.
Het is belangrijk om na te gaan of er naast de schulden bij het energiebedrijf ook nog andere schulden zijn. Als dit zo is, dan is het verstandig om zo snel mogelijk een aanvraag schuldregeling te doen bij de Kredietbank West-Brabant en aan te geven dat het een spoedaanvraag is in verband met afsluiting. Ook zo snel mogelijk contact opnemen met de deurwaarder en de leverancier om door te geven dat er een aanvraag wordt gedaan voor een schuldregeling bij de Kredietbank.

Als er geen andere schulden zijn, vertel je zus dan ook dat ze contact op moet nemen met de deurwaarder en/of leverancier om na te gaan of er uitstel mogelijk is. En of er een betalingsregeling kan worden afgesproken, die je zus ook kan nakomen.
Kijk eventueel samen met je zus of er familieleden en kennissen zijn die haar willen helpen met de betaling van de gehele achterstand (inclusief de extra kosten) of voor het nakomen van de betalingsregeling.
Als een betalingsregeling niet lukt of achterstanden niet betaald kunnen worden, laat je zus dan proberen om een andere leverancier te vinden. Let daarbij op dat leveranciers een (flink) borgbedrag van soms honderden euro’s kunnen vragen. Er zijn geen energiemaatschappijen die zonder dergelijke borgbedragen werken, behalve Robin Energie. Voorwaarde is dan wel dat je zus in budgetbeheer via de Kredietbank West-Brabant zit of gaat of in beschermingsbewind zit. Adviseer je zus om zich zo snel mogelijk (zodra duidelijk is dat de afsluiting niet te voorkomen is) op de reguliere wijze bij de nieuwe leverancier aan te melden via internet.

Benadruk bij je zus dat betaling van het maandelijkse voorschotbedrag noodzakelijk is. En dat een afgesproken betalingsregeling goed moet worden nagekomen. Ondersteuning bij dit hele proces is mogelijk en soms ook voorwaarde vanuit de Kredietbank West-Brabant. Deze ondersteuning wordt geboden door maatschappelijk werkers van Zorg voor elkaar Breda. Je zus kan zichzelf aanmelden, of de Kredietbank West-Brabant meldt hen aan als ze dit noodzakelijk vinden.

Ik maak mijn rekeningen niet meer open. Kan iemand me daarmee helpen?

Je zou een familielid of vriend kunnen vragen om je te helpen. Lukt dit niet, dan is het mogelijk dat een vrijwilliger je hierbij helpt. Ook zou je kunnen deelnemen aan de workshop ‘Opgeruimd staat netjes’. Je wordt dan geholpen bij het ordenen van je administratie. Voor deze workshop kun je je aanmelden via Grip op geld Breda. Je kunt ook binnenlopen op een inloopspreekuur van het maatschappelijk werk of bellen. Dan wordt samen met je bekeken welke acties kunnen worden ondernomen.

Alle veelgestelde vragen
Adresgegevens

Willemstraat 20
4811 AL Breda
Postbus 1089
4801 BB Breda

Social media


Acute
hulp